定款変更後でないと、調査申込ができないのですか？
お申込は可能です。ただし、原則、調査開始までに定款変更が完了していることが必要です。
調査開始までに定款変更が完了しない場合につきましては、管轄登記所にお問合せください。
調査申込は、公告調査開始日の何日前までに行えばよいですか？
4営業日前までにお願いします。
（「電子公告規則（平成18年2月7日法務省令第14号）」では、第6条第2項で、“調査機関は（電子公告の情報を）公告開始2日前（行政機関の休日を除く）までに法務大臣に報告すること”が、
第3条第1項で、“法人は、調査機関に対し、当該調査機関が法務大臣への報告をしなければならない日の2営業日前までに調査申込をすること”が規定されています。）
申込は、土日祝日でも受付けてもらえますか？
お申込は、Web上から土日祝日を問わず24時間受付けております。ただし、申込期限の4営業日には、サポートデスク休業日（土曜日、日曜日、祝日及び休日、1月2日及び3日並びに12月29日から12月31日までの間）は含まれませんのでご注意ください。
調査対象となる公告の種類は？
決算公告以外の法定公告が対象です。
ただし、お申込いただく公告が電子公告で問題ないかにつきましては弊社で判断しかねますので、法務省様もしくは当該法令の管轄府省様にご確認ください。法定公告以外に任意で告知等される公告で、弊社に調査・証明をお求めになられる場合はサポートデスクまでご相談ください。
決算公告の調査を申込みたいのですが、特に決まり等がありますか？
計算書類の公告（電子公告）は、電子公告調査機関の調査は免除されています。（会社法第941条）なお、法的には調査不要の公告でも、任意公告として調査をお受けすることは可能です。
調査申込後、調査開始までにどういう点を審査するのですか？
下記の点を主に審査いたします。
- 公告申込委託者が認識できるか
- ファイル形式が妥当であるか
- 公告調査開始日・終了日が妥当であるか（法務省大臣への報告までの期間の妥当性等）
ただし、公告内容の法的な文面のチェック、根拠条文および公告期間の確定については企業様のご判断でお願いいたします。
公告の雛形はありますか？
弊社では、電子公告調査機関として電子公告規則第8条第1項第4号（※）に基づいて雛形提供を控えさせていただいております。
公告文面でお困りのご担当者様は、こちらのページをご覧ください。
公告文面について
※電子公告調査機関が調査を行うことができないケースの1つとして、「公告を電子公告により行う者の委託を受けて公告情報を作成したとき」と規定されています。
調査申込時点で公告の内容が確定していないのですが、どうすればよいですか？
お申込後に確定したファイルへの差換えが可能です。
新規申込時に仮ファイルを添付してお申込いただき、後ほど差換えを行ってください。
差換え申込審査をご希望の場合は、公告開始日の前営業日17時まで受付けております。
また、審査不要の場合は公告開始日の前日23時まで自動差換えがご利用いただけます。
調査をお願いするファイルの形式はどのような形式でもかまいませんか？
調査可能なファイル形式につきましては、取扱可能なコンテンツ形式にて詳しくご説明しています。こちらのページをご覧ください。
申込画面で、外字が入力できません。どうしたらいいですか？
外字でのお申込は行えません。常用漢字（但し、Shift_JIS）でお申込ください。審査結果や調査結果通知書は、登記簿通り修正が可能です。備考欄に外字修正希望の旨をご記入ください。
登記アドレス、公告アドレスとはなんですか？
登記アドレスと公告アドレスの違いについては、こちらのページをご覧ください。
根拠となる条項が2つ以上ある場合は、どのようにしたらいいでしょうか？
調査機関から法務大臣への報告（＝法務省電子公告リンク集サイトへの掲載単位）は、根拠法令や公告期間等が異なれば別件とする必要があるため、各条項にてお申込ください。 （調査機関から法務大臣へ報告する項目は「商号又は名称」「法令の条項」「公告アドレス」「公告開始日」「公告終了日」「本店又は主たる事務所の所在地」です。このいずれかが異なれば別件として取り扱います。）
調査の開始日は、土日祝日でも問題ないのでしょうか？
はい、開始日につきましての規制はございません。
調査対象コンテンツのファイル名は、どのように決めたら良いですか？
ファイル名は漢字・日本語ではなく、英数半角で作成してください。
また、公告アドレス末尾のファイル名と同一としてください。
<例>
公告アドレス http://www.xxxxx.co.jp/koukoku/aaa.pdf
調査対象コンテンツファイル名 aaa.pdf
備考欄に登記アドレスからの辿り方を記載くださいとありますが、どう記載すればいいのですか？
登記アドレスから、公告アドレスまでの辿り方が複雑な場合は、ご入力をお願いいたします。クリックする箇所のご指示などで結構です。
申込内容を確認する方法はありますか？
ログイン後、「調査状況確認」メニューを選択し、検索ボタンを押していただければ詳細を確認することができます。
掲載事前確認とは何ですか？料金はかかりますか？
公告アドレスに掲載された公告ファイルが、公告の調査開始前にお申込頂いているコンテンツと相違がないかの確認をするサービスです。
システムによってファイルが電子的に一致するかどうかを確認し、確認結果をメールでお知らせします。お申込は審査完了後から調査開始日の前日23時まで可能です。
御社HPの掲載後にご利用いただくことにより、公告掲載ミスを予防することができます。
無料で何度でもご利用いただけます。
申込した調査のキャンセルはできますか？
お申込調査のキャンセルもしくは期間変更の予定がございましたら、できるだけ速やかに弊社サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。お手続きについてご説明させていただきます。
なお、調査開始後のキャンセルにつきましては、ご利用料金がかかりますのでご注意ください。